文章目录

摘要

Abstract

第一章 绪论

1.1 课题概述

1.2 研究背景

    1.2.1 电子产品泛智能化趋势加快

    1.2.2 产品设计重心的偏移

    1.2.3 体验经济时代的来临

1.3 国内外研究现状

    1.3.1 用户体验的研究现状

    1.3.2 周期性用户体验研究现状

    1.3.3 智能互联产品的研究现状

1.4 研究的目的与意义

    1.4.1 研究的目的

    1.4.2 研究的意义

1.5 研究的创新点

1.6 研究的方法及框架

    1.6.1 研究方法

    1.6.2 研究流程、框架

第二章 相关理论概述

2.1 智能互联的相关概述

    2.1.1 智能互联的概念

    2.1.2 智能互联产品的类型

    2.1.3 智能互联产品的交互方式分析

2.2 用户体验理论的相关概述

    2.2.1 用户体验的定义

    2.2.2 用户体验的内涵

    2.2.3 用户体验质量的评价维度

    2.2.4 体验指标的量化方法

    2.2.5 用户体验的设计

2.3 周期性用户体验的概念

    2.3.1 用户体验在时间维度上的划分

    2.3.2 周期性体验的构成

    2.3.3 周期性体验与智能互联产品设计的相关性

2.4 本章小结

第三章 智能互联产品的周期性体验案例分析

3.1 智能互联产品的体验阶段划分

    3.1.1 体验的初期

    3.1.2 体验的中期

    3.1.3 体验的末期

3.2 智能互联产品周期性体验要素的定性和定量分析

    3.2.1 研究目的与方法

    3.2.2 访谈结果整理

    3.2.3 用户体验影响要素的定量分析

3.3 智能互联产品周期性体验要素

    3.3.1 用户体验影响要素的整理

    3.3.2 用户体验影响要素的解析

    3.3.3 要素的初期分类和归纳

3.4 本章小结

第四章 智能互联产品周期性体验要素模型的构建

4.1 周期性体验要素的提炼

    4.1.1 研究方法

    4.1.2 建立体验要素模型

4.2 智能互联产品周期性体验要素模型“CEV”

    4.2.1 “认知”要素

    4.2.2 “依托”要素

    4.2.3 “价值反馈”要素

4.3 智能互联产品周期性体验要素的构成内容和变化规律

    4.3.1 产品侧对用户需求的解读

    4.3.2 设计侧的表达

    4.3.3 用户侧的反馈对设计的影响

    4.3.4 要素的变化规律

4.4 CEV模型的应用价值分析

    4.4.1 智能互联产品体验质量的评估与度量

    4.4.2 智能互联产品设计的指导和推进

    4.4.3 智能互联产品周期性体验要素模型的拓展

4.5 本章小结

第五章 智能互联产品周期性体验要素模型的应用与验证

5.1 CEV要素模型验证工作坊

    5.1.1 工作坊

    5.1.2 工作坊的设计与实施

    5.1.3 工作坊成果概述

5.2 米家智能家具的周期性体验质量评价和设计优化

    5.2.1 产品的周期性体验质量评价

    5.2.2 产品的体验改进意见

5.3 SKG智能按摩产品的体验评价和优化

    5.3.1 产品的用户体验评价

    5.3.2 产品的体验改进意见

5.4 线上工作坊的总结和反思

    5.4.1 工作坊的总结

    5.4.2 工作坊的反思

5.5 本章小结

主要结论与展望

主要结论

展望

致谢

参考文献

附录一 :作者在攻读硕士学位期间发表的论文及获奖经历

附录二 :图片及表格来源

附录三 :智能互联产品周期性体验案例访谈提纲